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CONECTADOS - Un sistema fácil y rápido 
07/Abril/2014 - Noticias Generales Por: administrator
AMEBPBA con el objetivo de brindar mayores servicios a su gente ha creado el Sistema CONECTADOS, una herramienta que proporciona una rápida respuesta a todas las prestaciones asistenciales desde la computadora de su casa, oficina, o mediante dispositivos móviles como tablets o smartphones.
 
Conectados le permite a nuestros afiliados gestionar en breves pasos  todos aquellos estudios y prácticas médicas que necesiten llevar a cabo. Este nuevo sistema resuelve los requerimientos de los afiliados (sin la necesidad de que se trasladen hasta la Administración Central o se acerquen a las Delegaciones de la Mutual, o a las Sucursales del Banco), disminuye los tiempos de espera y brinda una respuesta precisa del estado de los pedidos realizados.
 
Para poder acceder a esta opción Ud. debe estar registrado en nuestro sitio web AMEBPBA NET. Una vez hecho esto, con simples pasos, podrá ingresar su pedido y adjuntar la orden médica con la aclaración del prestador elegido o zona geográfica a efectuarse el estudio. Recuerde que Ud. puede consultar previamente el buscador de profesionales para conocer los prestadores disponibles.
 
PASOS PARA UTILIZAR EL SISTEMA CONECTADOS
 
  1. Ingrese a nuestro sitio web www.amebpba.org.ar e inicie sesión con su número de usuario y contraseña.
  2. Una vez que haya ingresado oprima directamente el botón CONECTADOS o seleccione la opción Generar Solicitudes, que se encuentra en el margen izquierdo de la pantalla dentro del módulo Navegación del Sitio.
  3. En la parte central de la pantalla el sistema desplegará la información de su grupo familiar. Allí deberá seleccionar el integrante para quien solicita la autorización. Luego debe hacer click en el botón Iniciar solicitud. Recuerde que cada solicitud corresponde a un integrante del grupo familiar. En caso de requerir autorización para dos o más integrantes,   deberá generarlas en forma separadas.
  4. A la derecha del logo CONECTADOS encontrará la opción INDICAR SOLICITUD en la que debe seleccionar el tipo de solicitud a remitir.
  5. En la opción Iniciar Solicitud encontrará un espacio para el mensaje (no menor a 10 caracteres). Indique allí los estudios o prestaciones que desea autorizar, haciendo mención del prestador donde concurrirá a efectuarlos, o informando la zona geográfica donde desea realizarlos. Luego debe adjuntar las imágenes de las recetas previamente scaneadas o fotografiadas.
  6. Por último, ingrese el código de seguridad que se muestra en la pantalla (respetando las mayúsculas), y haga un click en el botón Enviar Solicitud. Recuerde que debe esperar hasta que la barra de progreso llegue a su fin. Rápidamente aparecerá un mensaje indicando el número de solicitud generada, desplegando una lista con los archivos que adjuntó. Verifique que aparezca el mensaje: Su solicitud se ha enviado correctamente a AMEBPBA
 
¿CÓMO CONSULTAR EL ESTADO DE LAS SOLICITUDES?
 
En el módulo de Navegación del Sitio situado sobre el margen izquierdo de la pantalla, encontrará el link  CONECTADOS - Consultar Solicitudes.
 
Allí puede seleccionar un rango de fechas. Complete día (xx), mes (xx), año, este último completo (xxxx). Otra forma de consulta es a través del Estado de las Solicitudes, o directamente presionando el botón Buscar Solicitudes.
 
En la parte central de la pantalla el sistema mostrará las solicitudes realizadas según el criterio de búsqueda.
 
En la lista podrá ver lo siguientes datos:
 
  • Número de solicitud.
  • El afiliado que la requirió.
  • Si AMEBPBA generó un expediente podrá ver el número del mismo.
  • Fecha en que inició su solicitud.
  • El estado de la misma.
Haciendo click  en el icono de Estado (E) puede observar el detalle de su solicitud.
 
Si ésta no se encuentra finalizada puede agregar comentarios y/o archivos presionando el botón Agregar Comentarios. Cuando está finalizada (cerrada) puede encontrar la respuesta a su solicitud y descargar archivos desde Gestión de Expedientes o haciendo click sobre el número del mismo.
 
Asimismo, para conocer mayores detalles acerca de cómo consultar el estado de sus solicitudes, ingresar el detalle, o agregar comentarios, acceda al INSTRUCTIVO DEL SISTEMA CONECTADOS que encontrará disponible en la página principal de este Sitio Web.
 
Recuerde que AMEBPBA a través de CONECTADOS brinda un canal de comunicación directo, seguro, fácil, rápido y eficaz.

Descargar Comunicado

Descargar Instructivo Guía de Autorización de Ordenes en el Sitio Web



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